Legales
Aviso de privacidad integral
Republica de AVC, S.A. de C.V. en lo sucesivo “Republic AVC”, con domicilio en Sendero del mirador 36, Milenio lll, Santiago de Querétaro, Querétaro. CP. 76060 y portal de internet www.republicavc.com, en términos de lo establecido por los artículos 8°, 9°, 15°, 16°, 17°, 36° y 37° de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Respuesta a mensajes del formulario de contacto, Prestación de cualquier servicio solicitado, Envío de productos adquiridos en esta tienda en línea.
Facturacion y cobranza, Investigaciones de mercado, Seguros y/o garantías, Seguimiento de productos adquiridos, Creación de usuario para fines comerciales dentro de nuestro sitio, Información sobre cambios y/o promociones en sus pedidos y cotizaciones, Información sobre cambios a las políticas y avisos del sitio, Para garantizar que usted tiene la mejor atención por parte de nuestros asesores.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, estado civil, RFC, CURP, Lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, números telefónicos, correo electrónico, firma autógrafa o electrónica, edad, fotografía.
- Datos laborales: Puesto o cargo que desempeña, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional, referencias laborales, información sobre procesos de reclutamiento y contratación, capacitación laboral.
- Datos académicos: Trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados, reconocimientos.
- Datos patrimoniales y/o financieros: Bienes muebles, bienes inmuebles, información fiscal, historial crediticio, ingresos, egresos, cuentas bancarias, número de tarjetas de crédito, seguros, afores.
- Datos sobre pasatiempos: Aficiones, deportes, juegos de interés.
- Datos de personas morales: Acta constitutiva.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos fuera o dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, Republic AVC podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos; a terceros tanto nacionales como extranjeros, intervinientes en la prestación de los servicios solicitados por usted.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe llenar el siguiente formulario: Formulario de derechos ARCO.
El formulario debe contener: Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Plazo máximo de 20 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud, de proceder, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a que procedió.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Desde el correo electrónico contacto@republicavc.com
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión, Idioma preferido por el usuario, Región en la que se encuentra el usuario, Tipo de navegador del usuario, Tipo de sistema operativo del usuario, Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario, Páginas web visitadas por un usuario, Búsquedas realizadas por un usuario, Publicidad revisada por un usuario, Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.
Estas cookies, web beacons y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestro sitio web.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web www.republicavc.com.
Última actualización de este aviso de privacidad integral: 19/10/2021
Aviso de privacidad simplificado
Republica de AVC, S.A. de C.V. en lo sucesivo “Republic AVC”, con domicilio en Sendero del mirador 36, Milenio lll, Santiago de Querétaro, Querétaro. CP. 76060 y portal de internet www.republicavc.com, en términos de lo establecido por los artículos 8°, 9°, 15°, 16°, 17°, 36° y 37° de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Respuesta a mensajes del formulario de contacto, Prestación de cualquier servicio solicitado, Envío de productos adquiridos en esta tienda en línea Facturacion y cobranza, Investigaciones de mercado, Seguros y/o garantías, Seguimiento de productos adquiridos, Creación de usuario para fines comerciales dentro de nuestro sitio, Información sobre cambios y/o promociones en sus pedidos y cotizaciones, Información sobre cambios a las políticas y avisos del sitio, Para garantizar que usted tiene la mejor atención por parte de nuestros asesores.
¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad integral?
Para conocer más información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral con una petición vía correo electrónico a: contacto@republicavc.com o en aviso de privacidad integral.
Última actualización de este aviso de privacidad simplificado: 19/10/2021
Formulario de derechos ARCO
- Datos del Solicitante o de su Representante
Solicitante (Titular):
(Nombres) (Apellido Paterno) (Apellido Materno)
Representante (si aplica): (Nombres) (Apellido Paterno) (Apellido Materno)
Deberá anexarse a la solicitud documentos que acrediten la identidad del titular, y/o en su caso, también la del representante legal (INE, Pasaporte, Cartilla Militar, Poder, etc…)
(ejemplo)
- Datos de facturacion
- Tipo de Solicitud. Seleccione el tipo de solicitud a realizar con los datos personales:
Acceso (acceder a sus datos personales)
Rectificación (rectificar los datos cuando sean inexactos o incompletos.)
Cancelación (supresión de datos, previo período de bloqueo de estos)
Oposición (oponerse -total o parcialmente- al tratamiento de algún(os) dato(s) personal(es)
Negativa de trato / Revocación al consentimiento / Negarse a Transferencia de los Datos
personales
Especifique en forma clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer
alguno de los derechos señalados anteriormente:
(ejemplo)
- Notificación de respuesta. Indique una dirección de correo electrónico para notificarle la respuesta a su solicitud de Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento:
- A fin de facilitar la localización de la información, favor de especificar el tipo de relación que ha tenido con Republic AVC
De conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, recibirá respuesta a su solicitud en unplazo máximo de 20 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud, de proceder, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a que procedió, cualquier cambio en el presente formato, puede consultarse en Formulario de derechos ARCO.
Política de venta
Todas las órdenes están sujetas a los Términos y Condiciones de uso de Republic AVC.
Republic AVC se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no.
No se garantizará ni apartarán productos automáticamente salvo que así expresamente lo indique tanto el sistema o algún ejecutivo de Republic AVC.
Republic AVC se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos para poder proveer precios especiales a todos sus clientes.
Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando al correo electrónico ventas@republicavc.com
Republic AVC no procesa órdenes sábados ni domingos.
Los pedidos con más de 48 horas de haberse realizado y no pagados se podrán cancelar automáticamente.
La existencia de los productos confirmada por el ejecutivo o el sitio web de Republic AVC, es al momento de hacer su pedido, en dado caso que el pago de este no se acredite el mismo día, la disponibilidad del producto puede variar.
Todos los pedidos agotados u ordenados sobre pedido tienen un tiempo estimado de surtido de 4 a 18 semanas, cualquier pedido que no pueda ser surtido en ese periodo será cancelado automáticamente o notificado previamente por mail para su resolución de periodo de entrega directamente con el comprador.
Los fabricantes pueden en cualquier momento decidir no surtir un producto ordenado sobre pedido.
Los precios de todos los productos ordenados sobre pedido son estimados, si al momento de surtirse el producto su precio es mayor al estimado, el cliente deberá pagar la diferencia para liberar el pedido. Si el precio es menor al estimado, la diferencia quedará como saldo a favor del cliente, dicha diferencia podrá verse reflejada como cupón al momento de realizar una nueva compra. Al momento de cancelarse una orden sobre pedido por cualquiera de las causas antes mencionadas, el cliente será notificado y podrá recibir su dinero para utilizarlo como saldo a favor para realizar otra compra.
Política de Pagos
Republic AVC se reserva el derecho de rechazar el pago de un pedido por cualquier causa.
Republic AVC se reserva el derecho de rechazar un pedido pagado con PayPal, Tarjeta de crédito o débito o cualquier otro medio de pago en línea si este se considera sospechoso o fraude. El pago rechazado será notificado como retornado en la forma del pago original en un plazo máximo de 5 días.
Republic AVC no es responsable del tiempo que le lleve al medio de pago o al banco retornar el pago a su saldo o a su forma de pago original.
Republic AVC no pagará intereses sobre devoluciones o reembolsos en ninguna circunstancia.
Cualquier pago recibido a través PayPal, Tarjeta de crédito o débito, podrá ser reintegrado si no se cumplen con las condiciones solicitadas por PayPal o las pasarelas de pago o las que Republic AVC juzgue necesarias para poder asegurar la fidelidad de la información.
Todos los pagos recibidos a través de sistema de PayPal o con Tarjeta de Débito o Crédito, están sujetos a verificación de datos.
En pedidos pagados con Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, PayPal o algún otro en el que el proveedor de servicios de pago lo solicite, Republic AVC puede solicitar al cliente documentación para comprobar su identidad y su domicilio como copia de identificación oficial y/o comprobante de domicilio; esto con el único fin de protegerlo contra fraudes y el mal uso de información personal.
La dirección registrada en Republic AVC deberá ser la misma que la registrada en la cuenta de pago de PayPal. En caso de solicitarle documentos probatorios de identidad y no recibirlos en las primeras 24 horas o en el tiempo que Republic AVC considere necesario o suficiente su pedido se cancelará y se realizará la devolución / reintegro de su pago a su saldo o a su forma de pago original. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros en ninguna circunstancia.
Cualquier pago recibido con Tarjeta de Crédito o Débito podrá ser cancelado o reintegrado si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo Republic AVC. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros en ninguna circunstancia.
Los pagos a través de PayPal serán aceptados según sus condiciones de uso, esto implica que usted deberá aceptar todos los términos y condiciones contenidos en sus acuerdos legales, política de privacidad y política de uso aceptable, solo se aceptarán pagos realizados desde cuentas verificadas por PayPal. Si usted realiza un pago a través de PayPal y no esta verificado por ellos este podrá ser revertido si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo Republic AVC.
Los pedidos pagados a meses sin intereses con PayPal y/o Tarjeta de Crédito serán devueltos en una sola exhibición, Republic AVC devuelve el cobro a su tarjeta de crédito al momento de procesar la cancelación; La devolución del pago no cancela el cobro mensual por parte de su banco, las mensualidades se continuarán cobrando mes con mes hasta que termine el plazo seleccionado al momento de su compra, esto considerando gastos por parte de la empresa tales como envió y gastos pertinentes a su venta, esto se determina antes de su reintegro económico.
Facturación
Al realizar su pedido usted podrá solicitar su factura con sus datos fiscales vigentes, esta será enviada a su correo electrónico o estará disponible para descarga en su cuenta Republic AVC. La factura con RFC genérico solo podrá ser refacturada en el mismo mes de su pago, usted deberá de solicitar el cambio enviando un correo electrónico a facturacion@republicavc.com con sus datos fiscales vigentes. Si usted solicita cambios en su factura fuera del mes de su pago no será posible hacerlos. La factura será emitida en pesos mexicanos o dólares según sea el caso y por el monto total de su pago.
Solo podrá emitirse una factura por pedido.
Política de envíos, entrega y aceptación de pedidos
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todo pedido procesado con productos en existencia y con el pago aplicado será recolectado por paquetería a más tardar el día hábil siguiente (lunes a viernes).
En ventas de temporada pueden existir demoras en envíos, los tiempos de entrega quedan sujetas a los tiempos adicionales de entrega que estipulen las paqueterías.
En el caso de envíos desde zonas fronterizas pueden llegar a demorar más los envíos por cuestiones aduanales.
Republic AVC no hace envíos sábados ni domingos.
Todos los envíos y entregas son realizados por terceros.
El cliente paga el costo de fletes de retorno en todos los casos.
El costo del envío no será reembolsado en ninguna circunstancia.
Para el proceso de recepción del Producto el cliente hará constar en la guía que se firma al transportista o en el formato de entrega en almacén, cualquier incidencia o daño en el estado de la caja o del embalaje. Todos los daños físicos, producto diferente o diferencias en bultos contra lo solicitado (Caja abierta, golpeada, con sellos violados, etc.) deberán ser rechazados por el cliente, en caso de recibir el producto dañado deberá realizar la anotación en la guía de embarque o acuse, de no hacer las aclaraciones al momento de su recepción al transportista o mensajería es responsabilidad del cliente las condiciones de aceptación en las que se encuentre el producto.
Cancelaciones
Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almacén o se haya procesado el pedido especial en caso aplicable.
Los pedidos que se encuentran en estado Pendiente podrán ser cancelados por usted en la sección Mi cuenta o bien, contactando al área de ventas por teléfono o por correo electrónico, para verificar que su pedido fue cancelado deberá de recibir un mail de cancelación de este, al momento de recibir su mail de cancelación su pedido será automáticamente tomado como pedido cancelado.
Política de Devolución
Se podrá solicitar la devolución de un producto adquirido en Republic AVC siempre que se cumpla con las condiciones que establece la presente política:
- Empaque/caja original del producto cerrado.
- Sellos de fábrica no violados.
- Perfecto estado para su venta.
- Si es parte de un paquete o incluye un regalo, éste debe ser devuelto completo: empaques, manuales y accesorios originales.
El plazo máximo para recibir una devolución de producto es de 10 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido, los gastos de envío no son reembolsables.
Toda devolución está sujeta a un cargo administrativo según los siguientes criterios:
- Día 1 al 5: 10% del valor del producto.
- Día 6 al 15: 15% del valor del producto.
Para solicitar una devolución es importante:
- Solicitar su devolución vía mail al correo soporte@republicavc.com para que su caso pase a evaluación por parte de nuestro equipo de soporte.
La devolución no aplica en los siguientes casos:
- El producto fue usado.
- El empaque o la caja se encuentra abierta, rayada, con golpes, sucia, mojada o con otra forma de maltrato.
- El producto haya sido solicitado sobre pedido.
- El producto es obsoleto, fuera de línea o descontinuado.
- La descripción del producto incluya la leyenda “Sin Devolución y/o Cancelación”.
- El producto sea software o procesador.
- El producto es un componente para servidores (procesadores, memoria RAM, discos duros).
- El producto fue vendido como remate o adquirido con uno de nuestros cupones.
- El producto haya sido ensamblado o fabricado especialmente para usted.
- El producto no sea el mismo al comprado.
La solicitud de devolución será atendida y evaluada, se enviará por correo electrónico la confirmación con número de folio (el cual tiene una vigencia de 5 días naturales a partir de la emisión) y la dirección a donde deberá ser enviado el artículo.
Una vez recibido el producto la evaluación puede llevar entre 1 y 5 días hábiles:
Si cumple con las condiciones, la devolución del pago puede tener variaciones que dependerán de la condición del producto devuelto y el periodo de tiempo que usted lo conservo antes de devolverlo, cargos administrativos por devolución y los descuentos que se le hayan realizado en el pedido, ver Política de Reembolsos.
Si no cumple con las condiciones de devolución, devuelve un producto diferente o en condiciones diferentes a las en que enviamos el producto la devolución no será aceptada, se le solicitará por correo electrónico una guía para el retorno.
Importante:
- Es probable que durante el proceso de devolución se solicite información adicional como fotografías del producto, etc.
- Si la devolución es autorizada deberá enviar el producto correctamente empacado y protegido adecuadamente contra golpes, humedad, estática, polvo, calor excesivo y flete pagado a la dirección que le indique el área de soporte.
- El seguro durante el traslado, impuestos, problemas legales, ecológicos, accidentes, seguridad, robo, extravío o cualquier otro aspecto o trámite para la devolución son responsabilidad del cliente.
- Después de 10 días naturales no se aceptan devoluciones de ningún tipo.
Devolución por producto incorrecto
Si recibió un producto diferente al solicitado, tiene 24 horas para reportarlo. Importante dirigirse al área de soporte de Republic AVC por correo electrónico soporte@republicavc.com con la siguiente información:
- Número de pedido.
- Modelo y fotografías del producto recibido.
- Cantidad (en caso de ser varias piezas del mismo modelo o lote).
- Datos adicionales que contenga la caja entregada.
Proceso:
- Enviaremos una guía de recolección a su correo electrónico, la cual deberá imprimir y pegar en el paquete.
- Se efectuará la recolección por parte de mensajería.
- Procede envío de producto correcto, de acuerdo con inventario.
En caso de que el producto no esté disponible, se expedirá un cupón de crédito por el importe pagado por el artículo y los gastos de envío vigentes al momento de realizar su pedido. Podrá utilizar la nota de crédito en otra compra.
Si el reporte no es recibido en tiempo y de forma establecida, podría no proceder la devolución.
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 17:00 p.m. hora del centro del país.
Política de Reembolsos
Cuando usted decide devolver un producto, la devolución del pago puede tener variaciones que dependerán de la condición del producto devuelto, el periodo de tiempo que usted lo conservo antes de devolverlo y el método de pago que se usó para la compra. Los Gastos de envío o algún otro servicio relacionado con el pedido no será reembolsado en ninguna circunstancia.
Todo reembolso puede tardar hasta 30 días naturales una vez recibido el producto, sin embargo, dependiendo de la forma de pago usted puede recibir su reembolso en un plazo de 3 a 15 días una vez que su devolución es tramitada.
Pagos con depósito bancario, tarjeta de crédito, débito, PayPal, transferencia electrónica, CoDi y Oxxo Pay serán devueltos por transferencia electrónica a la cuenta del titular del pedido o por medio de un cupón que puede utilizar dentro de la página para futuras compras.
Pagos a meses sin intereses con PayPal, Tarjeta de Crédito o Débito serán devueltos en esta misma forma de pago en una sola exhibición y en ninguna circunstancia cancela la venta a meses sin intereses en su tarjeta de crédito, el banco emisor continuara cobrando mes con mes la mensualidad hasta que el plazo seleccionado termine.
Intereses sobre devoluciones o reembolsos en ninguna circunstancia serán pagados por Republic AVC.
Una vez emitido el reembolso le enviaremos un correo electrónico confirmando la devolución.
Última actualización de este documento de Política de Devoluciones y Reembolsos: 06/11/2021
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Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones
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No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier parte de nuestro sitio web o sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier parte de nuestro sitio web o sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier parte de nuestro sitio web o sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.
Sección 12 – Usos prohibidos
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido:
- Para ningún propósito ilegal
- Para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos
- Para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales
- Para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes
- Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad
- Para presentar información falsa o engañosa
- Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet
- Para recopilar o rastrear información personal de otros
- Para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, scrape o cualquiera de sus derivaciones.
- Para cualquier propósito obsceno o inmoral
- Para interferir o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier parte de nuestro sitio web o sitio web relacionado u otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
Sección 13 – Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos suspender el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Republic AVC, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
Sección 14 – Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Republic AVC. y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Sección 15 – Divisibilidad
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Sección 16 – Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
Sección 17 – Acuerdo completo
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
Sección 18 – Política de devoluciones y reembolsos
Usted podrá solicitar devolver un producto adquirido en Republic AVC, siempre y cuando el empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo y en perfecto estado para su venta. Empaques, manuales y accesorios deben ser originales y los sellos no deben haber sido violados; si el producto es parte de un paquete o incluye un regalo, éste debe ser devuelto en las mismas condiciones. Los gastos de envío no son reembolsables. Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y reembolsos.
Sección 19 – Política de garantía de productos
Todos los productos que vendemos cuentan con garantía original del fabricante por defectos de fabricación tanto en mano de obra como en materiales. Cada fabricante estipula el tiempo de garantía a través de centros de servicio autorizados por la marca, esta información se encuentra en la póliza dentro de la caja del producto.
La garantía puede ser invalidada por cualquier otro defecto que no está clasificado como defecto de fabricación o por causas no atribuibles a los defectos de fabricación. Para más información, consulte nuestra Política de garantía de productos.
Sección 20 – Política de ventas
Los productos o servicios ofrecidos a través de nuestro sitio o sitios web se rigen estrictamente por condiciones acumulables sobre las descritas en estos Términos y Condiciones.
Para más información, consulte nuestra Política de ventas, donde encontrará información relevante acerca del procedimiento y procesamiento de compras en nuestro sitio o sitios web, así mismo cancelaciones, envíos, entregas y aceptación de pedidos entre otra información propia de este proceso.
Sección 21 – Ley
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Querétaro, renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Sección 22 – Cambios en los términos de servicio
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
Sección 23 – Información de contacto
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a legales@republicavc.com
Domicilio: Sendero del mirador 36, Milenio lll, Santiago de Querétaro, Querétaro. CP: 76060.
Última actualización de este documento de términos y condiciones: 21/10/2021
